Garantía de los productos de neopreno Marlin
La marca Marlin ofrece una garantía de 12 meses (1 año) para el pegado de costuras en todos los productos de neopreno, incluyendo trajes, camisetas, pantalones cortos, chalecos, calcetines y guantes.
Restricciones de Uso
Está estrictamente prohibido utilizar sustancias de base oleosa o aceites esenciales en los productos de neopreno de la marca Marlin, ya que pueden deteriorar la estructura del material y anular la garantía.
Condiciones para la Reparación bajo Garantía
Para que un producto sea aceptado en garantía, deben cumplirse las siguientes condiciones:
- El producto debe estar lavado en seco.
- No debe presentar olores extraños.
- No debe contener residuos líquidos.
- Debe incluir el folleto de garantía con número de serie, fecha de venta y nombre del vendedor.
- Antes de enviarlo, marca las áreas afectadas con tiza o jabón y envía una foto a devoluciones@marlinsubnorte.com con el asunto “Garantía Marlin” para control previo.
Requisitos de Envío
El producto debe estar cuidadosamente doblado y bien embalado para evitar arrugas o daños durante el transporte. Es imprescindible conservar la factura o recibo que incluya la lista completa de bienes adquiridos, la cual será necesaria para tramitar cualquier solicitud dentro del período de garantía.
Exclusiones de la Garantía
La garantía no cubre los siguientes supuestos:
- Daños causados por un uso indebido, negligencia o falta de mantenimiento adecuado.
- Productos desmontados, reparados o manipulados por personas no autorizadas.
- Deficiencias provocadas por desastres naturales, fenómenos atmosféricos o incendios.
- Uso de sustancias con base grasa o aceites esenciales.
- Daños mecánicos (rayones, grietas, cortes o deformaciones) durante el transporte o por uso inadecuado.
⚠️ IMPORTANTE: Si no se cumplen estas condiciones, Marlinsubnorte se reserva el derecho de rechazar el producto y devolverlo al cliente sin reparación.
Contacto y Asistencia
Si tienes dudas sobre la garantía o necesitas asistencia, puedes contactar con nuestro servicio técnico:
- Email: devoluciones@marlinsubnorte.com
- Teléfono: +34 617 85 82 62
- WhatsApp:
© Marlinsubnorte — Servicio oficial de garantía Marlin España. Atención personalizada y soporte técnico certificado.